Gizlilik Politikası

MONVUER olarak ("biz", "bizim", "Şirket"), www.monvuer.com adresini ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumaya önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

Sitemizi kullanırken çeşitli bilgiler toplayabiliriz: Doğrudan Sağladığınız Bilgiler: • Hesap oluşturma sırasında: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası • Sipariş sürecinde: Teslimat adresi, fatura bilgileri • İletişim formu aracılığıyla: Mesajınız ve iletişim bilgileriniz • Bülten aboneliği: E-posta adresiniz Otomatik Toplanan Bilgiler: • IP adresi ve konum verisi • Tarayıcı türü ve işletim sistemi • Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve geçirilen süre • Tıklama ve etkileşim verileri • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız: • Siparişlerinizi işlemek ve teslimatı sağlamak • Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek • Müşteri desteği sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak • Size özel ürün ve kampanya önerileri sunmak • Sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek • Dolandırıcılık ve güvenlik tehditlerini önlemek • İzniniz dahilinde pazarlama iletişimleri göndermek

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyor, kiralamıyor veya ticari amaçla paylaşmıyoruz. Bilgilerinizi yalnızca şu durumlarda paylaşabiliriz: • Hizmet sağlayıcılar: Kargo şirketleri, ödeme altyapısı sağlayıcıları ve bulut servisleri • Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal yükümlülükler gereği • Acil durum: Güvenlik ve dolandırıcılıkla mücadele amacıyla • Şirket devri: Birleşme veya satın alma durumlarında (kullanıcılar önceden bilgilendirilir)

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz: • SSL/TLS şifreleme ile tüm veri aktarımı güvence altındadır • Ödeme bilgileriniz PCI-DSS standartlarına uygun altyapıda işlenir • Kart numaranızın tamamı hiçbir zaman sunucularımızda saklanmaz • Çalışanlarımızın yalnızca gerekli bilgilere erişim hakkı bulunmaktadır • Güvenlik açıkları için düzenli sistem taramaları gerçekleştiriyoruz

Sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler; tercihlerinizi hatırlamak, sepet içeriğinizi korumak ve analitik veriler toplamak için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyiniz.

Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantı içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları bizim kontrolümüzde değildir. Harici linklere tıkladığınızda ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. 18 yaş altındaki birinin kişisel bilgilerini farkında olmadan topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri en kısa sürede siliyoruz.

Kişisel verileriniz üzerinde çeşitli haklara sahipsiniz: • Verilerinize erişme ve kopyasını talep etme • Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme • Verilerinizin silinmesini talep etme • Pazarlama iletişimlerinden çıkma (her e-postadaki abonelik iptal linki ile) • Veri işlemeye itiraz etme Bu hakları kullanmak için privacy@monvuer.com adresine yazabilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması halinde sizi e-posta ile bilgilendiririz veya sitede belirgin bir bildirim yayınlarız. Son güncelleme tarihi: Ocak 2025