Yardım

İade & Değişim

İade Koşulları

  • Ürün teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
  • Ürün üzerindeki tüm etiketler sökülmemiş, kullanılmamış olmalıdır.
  • Orijinal ambalajında veya sağlam bir kutu içinde gönderilmelidir.
  • Fatura ya da irsaliye iade paketine eklenmelidir.
  • Kuru temizleme veya özel bakım gerektiren ürünler temizlenmemis olmalıdır.

İade Adımları

1
Talep Oluştur

Profilim > Sipariş Geçmişi'nden iade talep edin.

2
Onay Bekleyin

Talebiniz 1 iş günü içinde onaylanır, e-posta gelir.

3
Ürünü Gönderin

Belirtilen adrese kargo şubesi üzerinden gönderim yapın.

4
İnceleme

Ürün ulaştıktan sonra 2 iş günü içinde incelenir.

5
İade Edildi

Onaylandıktan sonra 5–7 iş günü içinde ödeme iade edilir.

Sık Sorulan Sorular

Yardıma mı İhtiyacınız Var?

İade ve değişim süreçlerinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Bize Ulaşın

Önemli Bilgiler

İade süresi: 14 gün

Değişim süresi: 14 gün

Ödeme iadesi: 5–7 iş günü