Kullanım Şartları

Bu Kullanım Şartları, MONVUER ("Şirket") ile www.monvuer.com adresini kullanan kullanıcılar ("Kullanıcı") arasındaki hukuki ilişkiyi düzenlemektedir. Sitemizi ziyaret etmek, hesap oluşturmak veya alışveriş yapmak bu şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu şartları kabul etmiyorsanız sitemizi kullanmayınız.

MONVUER, kadın giyim ürünlerinin online olarak satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur. Platform üzerinden: • Ürünleri inceleyebilir ve satın alabilirsiniz • Hesap oluşturabilir, siparişlerinizi takip edebilirsiniz • İade ve değişim taleplerinde bulunabilirsiniz • Bülten ve kampanya bildirimlerine abone olabilirsiniz

Hesap oluşturmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekmektedir. Hesap oluştururken: • Doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüsünüz • Hesap şifrenizin gizliliğini korumakla sorumlusunuz • Hesabınızda gerçekleşen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz • Hesabınızın yetkisiz kullanımını fark ederseniz derhal bize bildirmelisiniz MONVUER, herhangi bir sebep göstermeksizin hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

Sipariş verdiğinizde: • Sipariş onayı e-posta ile gönderilir; bu onay bir satış sözleşmesi oluşturmaz • Ürün teslim edilene kadar satış sözleşmesi kurulmamıştır • Fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden gösterilir ve KDV dahildir • Stok tükenmesi veya teknik hatalar nedeniyle siparişiniz iptal edilebilir; bu durumda tam iade yapılır • Ödeme bilgilerinizin doğruluğundan siz sorumlusunuz

Teslimat koşulları: • Kargo süresi iş günü 2-5 gündür (uzak bölgeler için farklılık gösterebilir) • Teslimat adresi doğruluğundan müşteri sorumludur • 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir • Kargo takibi e-posta veya SMS ile bildirilir • Hasarlı veya eksik teslimat durumlarında 48 saat içinde bize ulaşmanız gerekmektedir

Mesafeli satış mevzuatı kapsamında: • Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız mevcuttur • İade için ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal etiketiyle olması gerekmektedir • İç giyim, mayo ve bikini gibi hijyenik ürünlerde iade kabul edilmemektedir • İade kargo ücreti müşteriye aittir (hasarlı/yanlış ürün teslimi hariç) • İade tutarı, iade onayından itibaren 5-10 iş günü içinde ödeme yönteminize iade edilir

Sitemizdeki tüm içerikler (metinler, görseller, logo, tasarım, ürün fotoğrafları) MONVUER'a aittir ve telif hakkı yasalarıyla korunmaktadır. İzin almaksızın: • İçerik kopyalanamaz, çoğaltılamaz • Ticari amaçla kullanılamaz • Değiştirilemez veya türev eserler oluşturulamaz

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır: • Sahte hesap oluşturmak veya başkası adına işlem yapmak • Sisteme izinsiz erişim sağlamaya çalışmak (hacking, scraping vb.) • Yanlış veya yanıltıcı bilgi vermek • Spam veya istenmeyen ileti göndermek • Sistemin normal işleyişini engelleyecek faaliyetlerde bulunmak • Fiyat manipülasyonu veya stok rezervasyon istismarı

MONVUER'ın sorumluluğu, her durumda ilgili sipariş tutarıyla sınırlıdır. Şirket; • Üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan aksaklıklardan • Kullanıcının kendi hatasından doğan zararlardan • İnternet altyapısı kesintilerinden kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

Bu şartlar Türk Hukuku'na tabidir. Anlaşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Son güncelleme tarihi: Ocak 2025 MONVUER bu şartları önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel şartlar her zaman bu sayfada yayımlanacaktır.